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FAQ

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

✓ Une fois votre commande validée, vous ne pouvez plus ajouter des articles à cette même commande, vous pouvez seulement mettre à jour l'adresse de livraison.

Comment retourner un produit ?

✓ Si vous souhaitez retourner un article, celui-ci doit être non utilisé, dans son emballage d'origine, avec tous ses accessoires et documents, et ce, dans un délai de 48 heures suivant l'achat. Pour plus de précisions, nous vous invitons à consulter les conditions de retour en magasin ou à contacter notre service clientèle.

Quels sont les horaires du service de livraison ?

✓ Le service de livraison commence à partir de 9h jusqu'à 21h.

Quelles sont les options de paiement acceptées ?

✓ Pour la livraison standard : Vous pouvez payer en ligne ou en espèces/par carte bancaire au moment de la livraison.

✓ Pour la livraison express : Vous pouvez payer en ligne ou en espèces à la livraison.

Quels sont les horaires d'ouverture des magasins ?

✓ Nos magasins sont ouverts tous les jours de 08h à 22h, pour vous offrir une expérience d'achat flexible et pratique.

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